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Sucesso em Vendas
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Atitude: o primeiro passo para o sucesso

Imagine-se na seguinte situação: você precisa chegar até o vigésimo primeiro andar de um prédio comercial e, sem pensar duas vezes, entra no elevador. Eis que, na metade do caminho, ele trava. Seu celular não funciona e ninguém escuta seu pedido de socorro. É mais ou menos o que acontece com essas pessoas do vídeo: […]

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Humor de Vendedor

Na década de 90, conheci Mizé. Um brilhante desenhista que me ajudou a ilustrar o informativo Sucesso em Vendas do Círculo de Profissionais de Vendas. Com seu traço característico conseguia, com muita rapidez e precisão, desenhar cenas, personagens, situações do universo de vendas que complementam os artigos publicados nos informativos, e deram um toque todo […]

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Cliente Oculto: Como está o atendimento da sua loja?

Podemos perceber o quanto as empresas perdem ou deixam de ganhar em faturamento, clientela e marketing boca-a-boca em razão da falta de um bom atendimento. Quando um cliente é mal atendido em uma determinada loja, dificilmente ele expõe sua insatisfação. O mais comum é ele ir embora e nunca mais retornar. Porém, por outro lado, […]

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O Processo Perfeito da Mudança!

Quero falar com você que é líder sobre mudança. Mudança. Tem gente que arrepia só ouvir falar esta palavra! Mas antes de conversarmos, dá uma olhada no vídeo abaixo: A primeira vez que vi este vídeo, além de rir da situação, pensei em dezenas de situações de dificuldades com mudanças que já passei como Gestor de Pessoas […]

Gestão-Comercial

Gerente de vendas: a empresa precisa dessa função?

Se você for vendedor, provavelmente estará pensando: mas é claro que não precisa, pois eu já sou remunerado por produtividade e não preciso de alguém me falando o que tenho que fazer. Se você for empresário, pode ter sua atenção tomada pela curiosidade: será que posso reduzir esse papel e assim aumentar meu lucro? Afinal, […]

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RH 3.0

Em 2014, o consagrado professor e consultor de gestão empresarial, Ram Charan publicou na Harvard Business Review um artigo que defende a extinção do Recursos Humanos. Defendendo que o papel que atualmente o departamento se propõe pode facilmente ser excluído ou absorvido por outras áreas. Há de se respeitar a opinião de Ram Charan, titular de Harvard, “guru” de empresas como DuPont, General […]

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#somostodosvendedores

Eu sou daqueles que acredita que tudo na vida que envolve duas pessoas é uma venda. E em alguns casos, mesmo sozinho você pode estar vendendo algo. A namorada vende constantemente ao namorado a ideia de que é uma boa companheira, o pai ao filho que é um bom exemplo, mesmo um médico quando receita […]

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Como a pesquisa de mercado ajuda a ter resultados nas empresas!

Diariamente nos confrontamos com grandes desafios na gestão de nossas equipes, como por exemplo, a busca em identificar pontos de mudança e melhoria no perfil dos vendedores. Além disso, precisamos sempre monitorar o que os motiva ou desmotiva e o que o mercado exige desses profissionais para deixá-los cada vez mais assertivos e focados em […]

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Técnica de vendas: Como transformar um simples vídeo em um treinamento de sucesso?

Você já se perguntou se é possível usar vídeos, trechos de filmes, comerciais de TV ou outros materiais deste tipo para motivar e treinar sua equipe, com técnica de vendas,  de forma produtiva, sem enrolação? Quando falo “sem enrolação” me refiro ao fato de ser muito fácil para um líder, numa reunião com sua equipe, […]

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Coaching de Vendas – Mitos e Verdades

Se você trabalha com vendas, já deve ter ouvido falar algumas vezes sobre cursos de coaching que prometem aumentar os seus resultados, correto? Obviamente que dentre os vários nichos de atuação do coaching a área comercial não poderia ficar de fora. Porém, é preciso ter cuidado para não “comprar gato por lebre”. São muitas as […]

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