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Sucesso em Vendas
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Sua equipe de vendas sabe prospectar?

Leia com atenção as dicas abaixo e avalie se sua equipe de vendas está efetivamente prospectando. Este é um exercício de análise e não pode servir de instrumento de avaliação de desempenho, capacidade ou competência. Ele serve unicamente para uma reflexão sobre comportamento. Em cada uma das perguntas, escolha apenas aquela resposta que mais caracteriza sua […]

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Pesquisa mundial classifica 7 perfis de stakeholders na venda: Saiba como mapeá-los!

É indiscutível que a capacidade de identificar as necessidades técnicas do potencial cliente é muito importante para ter sucesso em vendas. Principalmente quando se trata de uma venda B2B, normalmente mais complexa, pois exige a construção de uma solução específica. Mas, observamos na maioria das vezes as empresas limitarem a capacitação de sua força de […]

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O bom e honesto atendimento! – Caso Rei do Iphone

Nas últimas semanas mais um “viral” foi compartilhado 72.000 vezes e curtido por mais 320.000 pessoas. Não era apenas um vídeo engraçado ou mais uma foto polêmica e sim um agradecimento, uma “propaganda gratuita” de um bom atendimento. Um cliente extremamente satisfeito pelo serviço prestado! Segundo reportagem realizada pela Veja SP após toda a repercussão: […]

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Aprendendo a aumentar vendas com o Reclame AQUI

O site Reclame AQUI revolucionou a forma com que os consumidores se relacionam com o mercado. Através de alguns cliques e comentários honestos os clientes batem diretamente “na porta” da diretoria das empresas e expõem suas opiniões. O resultado, claro, é a influência massiva em outros consumidores a comprarem ou não na empresa através de […]

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