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Sucesso em Vendas
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Um vendedor de sucesso chamado Michael Phelps

Com o início dos Jogos Olímpicos no Brasil, estamos sentindo o clima deste grandioso evento pelas ruas do país. A tocha olímpica, símbolo dos jogos desde a Grécia antiga, pode ser vista circulando pelas mais diversas cidades brasileiras sendo carregada por grandes esportistas, cantores e também pessoas anônimas. Os Jogos Olímpicos surgiram por volta de […]

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Coaching de Vendas e uma Técnica do FBI para Líderes de Equipes

Não são raros os gerentes e supervisores da área comercial que têm dificuldade em manter um bom relacionamento com suas equipes e isso atrapalha significativamente os resultados. Uma boa solução para esse problema surgiu de uma teoria que está bem distante da área de vendas. O psicólogo americano Jack Schafer passou grande parte de sua vida […]

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O bom e honesto atendimento! – Caso Rei do Iphone

Nas últimas semanas mais um “viral” foi compartilhado 72.000 vezes e curtido por mais 320.000 pessoas. Não era apenas um vídeo engraçado ou mais uma foto polêmica e sim um agradecimento, uma “propaganda gratuita” de um bom atendimento. Um cliente extremamente satisfeito pelo serviço prestado! Segundo reportagem realizada pela Veja SP após toda a repercussão: […]

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