Enquanto o mercado retrai a Lojas Cem continua crescendo

A parceria entre a Sucesso em Vendas e a Lojas Cem iniciou há mais de 10 anos, quando a empresa varejista situada em Salto – SP iniciou a implementação da metodologia de vendas em suas lojas, assim como a formação de Multiplicadores para treinar seus vendedores.

Após dez anos tanto a Metodologia de Vendas, quanto a cultura de Treinamento Contínuo permanecem funcionando e sendo prioridades na empresa, levando essa a ser uma das poucas empresas do país, em seu segmento, a ter crescimento em 2016.

Sempre antenada as mudanças do mercado a Lojas Cem estruturou com a Sucesso em Venda o programa de “Especialização de Supervisores”.  Este projeto teve o foco de capacitar os principais líderes regionais da empresa a otimizarem os recursos das lojas e ampliarem resultados comerciais.

Durante os 6 meses de formação os Supervisores passaram por treinamentos em sala e receberam “missões” para executar treinamentos práticos em suas lojas. O resultado foram suas regionais crescendo e a empresa como um todo sendo beneficiada pelos números surpreendentes em comparação com o mercado.

Após um vasto trabalho conciliando conhecimento com resultados os Supervisores passaram pela Certificação contanto com a presença dos Diretores da empresa.

Nesta oportunidade representantes da Diretoria afirmaram que: “Não entramos em crise por causa desse trabalho. ”

Confira o vídeo com os depoimentos dos Supervisores e Diretores que passaram pela Especialização!

Realmente, este é um ELENCO de muito sucesso!

Crediare cresce 34,4% em Cartões e 17,3% na venda de Crédito Pessoal

A Sucesso em Vendas e a Crediare (empresa oriunda da Lojas Colombo e Bradesco) são parceiras desde 2014. E o foco da diretoria da Crediare sempre foi aumentar a produtividade da equipe para que houvesse menor desperdício de oportunidades, seja pelo fluxo passivo, seja em trazer clientes cadastrados no vasto banco de dados da empresa que poderiam usufruir dos serviços de crédito.

A Sucesso em Vendas implantou uma preparação na empresa para chegar a este patamar, que passou por diversas fases e hoje colhe frutos que o mercado custa a colher. No ano de 2016, onde o crédito tem sido cada vez mais restrito, a Crediare através de um sólido processo de inteligência de atrair clientes, somado a um poderoso atendimento focado no fechamento tem beneficiado cada vez mais clientes com os serviços financeiros da empresa.

No mês de Abril de 2016 a Crediare/Colombo Serviços registrou um crescimento muito expressivo, principalmente nos seus dois principais produtos, crescendo 17,3% em Crédito Pessoal e 34,4% em Cartões, quando comparado com o mesmo período do ano passado.

Independente do cenário turbulento do mercado a empresa continuou investindo em treinamento para seus Supervisores, Multiplicadores e Consultores, provando que a estratégia escolhida foi acertada.

O Programa Padrão de Atendimento Colombo está a todo o vapor e um dos fatores que garantiram o sucesso da empresa neste primeiro trimestre foi a força do Treinamento Contínuo dos consultores de vendas nas lojas. Uma força tarefa de Multiplicadores (Treinadores Internos formados pela Sucesso) e Supervisores visitam lojas treinando e alinhando a estratégia com a equipe.

Sabendo que a presença destes profissionais faz toda a diferença,  no dia 17 de Maio foi formada a terceira turma de Multiplicadores para reforçar ainda mais este time:

Turma-de-Multiplicadores-Crediare

Parabéns aos novos Multiplicadores e a toda equipe comercial da Colombo Serviços pelo resultado alcançado! Muito mais sucesso em vendas no futuro!

Para saber mais sobre o projeto da Crediare, assista o depoimento do Diretor Edeni Malta:

 

Encontro de Gestores | JS Peças

A JS Peças, que há 25 anos faz história em seu segmento, é parceira da Sucesso em Vendas com o intuito de aumentar seus resultados de vendas.

A realidade na maior parte das empresas, é de que se leva muito tempo para que vendedores se tornem campeões sem treinamento. É preciso muitos acertos e erros “para aprender a vender” e assim atingir as metas regularmente. No entanto, é possível reduzir essa distância se a equipe de vendas for treinada com um Método que ensine o passo a passo de um vendedor experiente do seu segmento. Mas como escrever esse Método? A JS possui Gestores experientes que já foram vendedores, mas não foram treinados para transmitir esta experiência com eficiência para sua equipe. Por isso, a Sucesso em Vendas reuniu o corpo Gestor da JS Peças e com metodologia, extraiu as experiências e técnicas, que acreditamos ser o melhor atendimento em venda de peças.

Veja um pouco de como foi o Encontro de Gestores:

Uma vez criado o Método, os Gestores assumiram o compromisso de serem Treinadores de suas equipes. Para aumentar a crença de que este é o caminho para atingir mais metas o Diretor de Vendas das Lojas Colombo, nossa parceira desde 2013, apresentou os avanços e resultados que a Colombo atinge através do Treinamento Contínuo dos Vendedores, Gerentes e Supervisores. Concluindo assim que: “para atingir maiores resultados é preciso estratégia, técnica (método) e persistência. Acreditem neste processo, pois irá revolucionar a JS Peças. ”

Neste mês, os Gerentes receberam a formação como Líderes Treinadores, onde absorveram novas estratégias comerciais, ferramentas de treinamento e caminhos, de como transformar atendimento em venda e táticas em resultados. Paulo Alcarria, presidente da JS Peças, afirma que “com Rotina, Ritual e Ritmo transformaremos o atendimento da JS Peças em um case de sucesso no Brasil e iremos crescer através do reconhecimento de nossos clientes”.

Encontro-de-gestores-JS-01

Esta transformação e os resultados que serão atingidos você acompanhará por aqui, fique ligado!

Lapidando Diamantes | Grupo Bergerson

Nos dias 30 e 31 de março a Sucesso em Vendas e o Grupo Bergerson realizaram o 12º Encontro dos Gerentes Lapidários.

Nossos parceiros desde 2015, o Grupo Bergerson possui ao todo 35 lojas divididas entre as marcas Bergerson, Bergerson Presentes, Boutiques Montblanc e Big Ben, distribuídas entre 8 cidades dos estados do Paraná e Santa Catarina. Hoje em dia o Grupo Bergerson é um dos cinco maiores grupos joalheiros do Brasil e o maior do Sul do País.

O programa de Gerentes Lapidários tem como principal missão tornar os Gerentes de Lojas em Líderes Treinadores de suas equipes, através de Treinamento e Gestão da melhor Técnica de Venda do mercado nacional e internacional.

Participaram dos encontros os Gestores das marcas Bergerson, Bergerson Presentes, Montblanc e BigBen.

Após os encontros, os líderes recebem a missão de ir à campo implantar ações pontuais de treinamento de vendas com seus vendedores.

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12-Encontro-Gerentes-Lapidarios-BergersonGestores Bergerson e MontBlanc

Contratos renovados com grandes parceiros!

Parceiros que já trabalharam conosco e que obtiveram ótimos resultados em vendas, este ano renovam contrato para continuar a crescer e se desenvolver cada vez mais em seus ramos de atuação.

Um deles é a Gabriela Calçados, nome que faz parte de um importante Grupo Empresarial de Santa Catarina que compreende empresas de CallCenter e também a Rede Studio Z Calçados. Com mais de 30 lojas localizadas nos Estados do Roraima, Mato Grosso e Santa Catarina a empresa irá implantar neste ano de 2016 o Projeto Treinamento Contínuo em parceria com a Sucesso em Vendas.

Gerentes Regionais, Gerentes de Loja, Vendedores e Multiplicadores estarão profundamente envolvidos com o novo Método de Vendas e com as 6 Gestões do Gerente Treinador a fim de melhorar continuamente a performance de cada profissional de vendas.

Gabriela_TreinamentoContinuo

Outro parceiro que mais uma vez dá o exemplo de vanguarda e de foco nos Recursos Humanos é a Lojas Colombo.

Além da Escola de Gestão, a ser implantada e desenvolvida neste ano de 2016 a rede acaba de fechar mais uma parceria com a Sucesso em Vendas para um novo projeto vencedor: A Especialização de Supervisores.

Um importante produto desenvolvido para dar um novo foco ao papel e às ações dos Regionais da empresa. Este projeto já mostrou excelentes resultados em outras redes e agora trará, com certeza, grande evolução e desenvolvimento para a rede da Lojas Colombo.

Os Supervisores serão como “consultores”, “mentores”, como verdadeiros apoiadores e treinadores de gerentes de lojas.

Colombo_TreinamentoSupervisores

Desejamos Sucesso ao grande grupo de Supervisores da Lojas Colombo e à Gabriela Calçados neste ano de boas transformações!

Programa de Especialização de Supervisores é sucesso nas Lojas Cem!

O Programa de Especialização de Supervisores das Lojas Cem que iniciou no mês passado já apresenta seus primeiros resultados.

Após o primeiro encontro realizado de 06 a 08/10 os Supervisores receberam a missão de visitar Lojas Foco, diagnosticar as oportunidades de melhoria e montar um plano de ação para alavancar as vendas.

Em apresentação feita para Diretoria e Supervisão Geral os Supervisores relataram os resultados atingidos e compartilharam as melhores práticas. O trabalho em campo foi sucesso absoluto e vários integrantes do elenco da Lojas Cem já se beneficiam com o Projeto.

Nos dias 04, 05 e 06/11 foi realizado o 2° Encontro da Especialização, onde foram abordados os seguintes temas:

  • Ciclo do Treinamento em Loja;
  • Cruzamento de indicadores com a metodologia de vendas;
  • Matemática (cálculos de Loja);
  • Como aplicar Dinâmicas em Loja;
  • Feedback Treinador;
  • Gestão à Distância.

Nesta Etapa os Supervisores terão a missão de novamente apresentar os resultados obtidos através do Treinamento Contínuo. A reunião de apresentação para a Diretoria acontecerá no dia 02/12 no Centro Administrativo da Empresa em Salto – SP.

Confira agora o depoimento de alguns dos Supervisores sobre o trabalho que está sendo desenvolvido na Especialização e veja o porquê está sendo um sucesso!

Lojas Cem e Sucesso em Vendas | Especialização de Supervisores

A parceria entre Lojas Cem e Sucesso em Vendas já dura há mais de 10 anos, desde que foi implementada a metodologia de vendas A PONTE. Tamanho foi o sucesso deste Projeto que a Lojas Cem ainda hoje possui a metodologia de vendas instituída no atendimento aos seus clientes, os quais prefere respeitosamente chamar de convidados. Todo esse empenho faz da empresa uma das poucas varejistas que apresentam crescimento de vendas em 2015, quando comparados os resultados com o ano anterior.

Hoje, a Lojas Cem possui uma equipe interna de Treinadores que capacitam os Vendedores e Gerentes, tanto em sala de aula, quanto no salão de vendas.

A empresa renova sua parceria com a Sucesso em Vendas para capacitar ainda mais seus Supervisores, através de um Programa de Especialização de Supervisores.

O primeiro Módulo de formação, ministrado pelo consultor Pablo Kellner e o diretor da Sucesso em Vendas Tiago Alves, foi realizado no início de outubro na cidade de Salta – SP, onde fica o Centro Administrativo da empresa.

O evento contou com a participação de 21 colaboradores da Lojas Cem. E após esse primeiro contato, os Supervisores saíram do primeiro encontro com a missão de diagnosticar oportunidades comerciais e operacionais.

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