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Sucesso em Vendas
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Acorda, varejo brasileiro!

Shoppings Chineses: “Em cinco anos, a China deverá fechar um terço dos 4.000 centros de compras em funcionamento e dos 7.000 a ser inaugurados, dado o crescimento do e-commerce.” – Revista Veja – 05/04/2017. Ah, mas é na China! Do outro lado do mundo! Com outra cultura! Nos Estados Unidos a situação é ainda mais […]

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Como vender mais com as lições de um bom café

Aqui na Sucesso em Vendas quase toda a equipe gosta de um bom café. Apesar das práticas cafeteiras de cápsulas, apreciamos também o bom e velho sistema de coador. Sobre isso, temos uma regra interna: todos os colaboradores são responsáveis por passar café. Quem tira a “sorte grande” de pegar o último gole deve preparar […]

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Sua equipe de vendas sabe prospectar?

Leia com atenção as dicas abaixo e avalie se sua equipe de vendas está efetivamente prospectando. Este é um exercício de análise e não pode servir de instrumento de avaliação de desempenho, capacidade ou competência. Ele serve unicamente para uma reflexão sobre comportamento. Em cada uma das perguntas, escolha apenas aquela resposta que mais caracteriza sua […]

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O bom e honesto atendimento! – Caso Rei do Iphone

Nas últimas semanas mais um “viral” foi compartilhado 72.000 vezes e curtido por mais 320.000 pessoas. Não era apenas um vídeo engraçado ou mais uma foto polêmica e sim um agradecimento, uma “propaganda gratuita” de um bom atendimento. Um cliente extremamente satisfeito pelo serviço prestado! Segundo reportagem realizada pela Veja SP após toda a repercussão: […]

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ATENDIMENTO 2.0: SÓ UM SORRISO!

Após mais um dia de trabalho, fui ao supermercado realizar as compras da semana. Separei os itens que precisava e entrei na “fila do pão”. A atendente estava tão mal-humorada que me fez pensar algumas vezes se não deveria sair dali e passar em outra padaria no caminho de casa.  Quando o senhor que estava […]

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2016: Oportunidades e Desafios

Aos nossos leitores que preferem a leitura, segue o artigo na íntegra: A Sucesso em Vendas, fundada em 1987, começou sua atuação com um objetivo bem simples: ajudar as empresas a serem melhores comercialmente. Com o passar do tempo, esse “simples” objetivo foi se transformando e vimos que nosso papel dentro das empresas tinha um […]

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8 passos para atrair clientes e vender mais!

Se você é um gerente ou líder de uma equipe de vendas no comércio varejista provavelmente já deve ter se deparado com momentos de baixos resultados devido à queda no movimento da loja. A situação fica ainda mais crítica quando somamos a este cenário alguns dias de chuva, acentuando a queda no fluxo de clientes. […]

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Por que profissionais de vendas não buscam especializar-se em Universidades?

Essa pergunta teria mais efeito se fosse feita há alguns anos atrás. Considerando vendas em âmbito nacional, em todos os segmentos, poucos profissionais realizavam até mesmo graduação. Os motivos relatados eram diversos: Horários difíceis de conciliar com o estudo; Por serem pagos por comissão variável, realizar um curso com parcelas altas e fixas geravam insegurança; […]

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